广州如江智能科技有限公司(简称如江科技)是一家专注于液晶评价器研发、生产、销售和服务为一体的高科技企业。公司主要业务有:如江液晶评价器定制、如江液晶评价器厂家供应、如江排队液晶评价器方案解决、银行液晶评价器厂家直销、政务服务中心液晶评价器方案研发、餐厅液晶评价器等等。如江科技品牌已行销全国各地。欢迎采购咨询!
如江科技推出的“I系列顾客服务评价系统”为标准版软件系统,虽已预留了很多自定义的内容。但必定不能满足所有客户的需求。一部分客户群体会面临这样一种困境,他们非常希望引入我们的评价系统,但企业已经为他们安装了一套完善的业务系统,且日常工作无法脱离此业务系统,如果再次安装评价系统,两套系统各自独立运行,不仅不便于管理,更不便于维护,甚至会造成很多不必要的前期投入。
因此,客户迫切希望把独立的评价系统嵌入自己已有的业务系统中,统一控制,统一管理,统一维护。如此,不但为原有业务系统增添了更多功能,也使新加入的系统与庞大的业务系统有机的结合在一起。于客户,方便了使用;于技术,方便了维护;于领导,更方便了管理。
广州如江智能科技有限公司是以排队机、服务评价器系统开发、生产、销售、工程和售后全程技术服务体系为核心,排队机产品生产商、液晶广告机工程商和医院排队机系统整体解决方案提供商于一体的高科技公司。产品广泛应用于餐厅、茶楼、咖啡厅、台球厅、酒吧、KTV、洗浴、足疗、敬老院、干休所、会所、酒店、宾馆、别墅、办公、建筑工地、工厂、超市卖场、银行证券、医院等场所。如江科技呼叫器产品无线接收,无需布线,操作简单,信号强,性能稳定,深得用户信赖。
客户满意度评价器参数
◆产品型号:RJ-IP6AD
◆ CPU Quad core cortex A7, 双核1.3G;RAM 1GB;存储容量 8GB;
◆ 触摸方式 多点式电容触摸;显示屏 10.1'LCD高亮屏;屏幕比例 16:9;
◆ 分辨率 1280*800;SD扩展 SD大卡(支持32GB);USB接口 Micro USB OTG
Micro USB Host;喇叭 2*3W;操作系统 Android 5.1;
◆ 评价接口 TTL串口 RJ11水晶头 USB接口 WIFI 联网;电源Adapter,12V/1.5A;
重量 0.5Kg;尺寸:长242.46×宽80.01×高162.92mm;
◆ 工作环境 室内 温度-5~40℃ 湿度<90%RH
有了服务评价器,服务质量提升有保障
电子评价器是根据群众路线教育实践活动及人力社保系统进一步深化窗口单位改进作风专项行动的要求,结合窗口服务实际设计定制的。评价器上设有非常满意、满意、一般、不满意四个评价小项,版面设计与工作人员的“文明服务公示牌”信息相结合,上面提示有工作人员的姓名、职务、职责及服务承诺。全中心服务大厅都安装了电子评价器,并把评价器的评价作为办结业务的必经程序。
通过建立评价器这条便捷、畅通的群众意见反馈渠道,医保中心窗口工作人员语气更温和了、表情更甜美了,
全体职工的服务意识也明显增强了,窗口形象得到明显改善,群众满意度明显提升。
据统计,自电子评价器运行以来,广州曙光医院众多窗口及服务科室的服务评价器日收集群众评价意见200余人次,满意率达到99%以上。
小小评价器作用大,为社会服务行业服务质量的提升做出很大的贡献。